Vor ´
ner Weile habe ich meiner
Stationschwester die Meinung gesagt (nach 19 Jahren gepiesackt werden). Seitdem lässt sie mich in Ruhe.
Vor einigen Tagen ging ich zwei "Etagen" höher. Die Pflegedienstleitung rief an und wollte,
daß ich eine dritte Nachtwache an meine gerade geleisteten monatlichen 2 Nächte ranhänge. (ich mache nach Absprache seit über einem Jahr maximal 2 Nächte am Stück, ist mir sonst zu heftig)
Die Anfrage an sich war
OK, aber der Tonfall überhaupt nicht. Als ich "nein" sagte und an die Absprache erinnerte, wurde "Mann" am
Hörer richtig
rotzig-unfreundlich und legte nach dem Motto:"
na gut, dann eben nicht!" einfach den
Hörer auf...
Ich:
Hä??? Was soll das??? Ich war sauer und mein Puls raste... das wollte ich so nicht schlucken...
Nachdem ich fast ´
ne Rille in den Teppich gerannt hatte, rief ich den "Herrn" von der Pflegedienstleitung zurück und ließ Dampf ab. (In so einem Ton reden sie nicht nochmal mit mir! Sie wollen was von mir und nicht ich von Ihnen! Mit so´
nem Tonfall locken sie in der momentanen
Überlastungsphase keinen mehr hinterm Ofen hervor! Ab sofort erwarte ich von Ihnen einen höflichen Umgangston!
Außerdem erinnere ich sie hiermit an die Absprache "max. 2 Nächte am Stück"! Klar verstehe ich ihre Situation, Ihren Job möchte ich auch nicht machen, aber gerade von Leuten in Ihrer Position erwarte ich einen angemessenen Umgangston...etc.)
Am anderen Ende des
Hörers wurde es
seeeeehr still und dann folgte zu meiner
grossen Überraschung eine Entschuldigung!! Ich nahm sie an
(bin ja kein Unmensch -
hähähä)
Danach brauchte ich erst mal eine Kanne Melissentee (1 Tasse hätte nicht gereicht) Ich dachte, hey Frau, was oder wer hat dich denn da geritten...??? Wie gehst du denn ab...???
Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, jemand steht hinter mir und sagt: los,
wehr dich! Gib´s ihm zurück! Mach den Mund auf!
Als ich "runterkam" ging es mir SAUGUT!!! Ich hatte wieder dieses sehr breite Grinsen im Gesicht.
Egal, wer/was mich da "geritten" oder "
angstubst" hat, ich bin sehr dankbar für diese Rückendeckung!
LG Petra